代表山本が、静岡県浜松市で有限会社ビットリンク創業しました。

有限会社ビットリンクから株式会社ビットリンクへ組織変更しました。

SNSサイト特有の招待制タイプ、自由参加タイプ、クローズドタイプ、既存会員DB連動タイプ（他システムの会員データベースと連携）など、様々なパターンに対応できるSNSサイト構築パッケージ「ChoiceSNS」を販売開始しました。

現在の予約管理システム「ChoiceRESERVE」の元となる予約システム構築パッケージ「ChoiceRESERVE」が、日数・美容院・診療・会議室・スクール・イベントという全6タイプで誕生しました。

カスタマイズが自由自在で、オリジナリティ溢れるネットショップを構築できるECサイト構築パッケージ「ChoiceEC」の販売が開始されました。

メルマガやクーポン、アンケートなどの販促ツールを兼ね備えたモバイル販促パッケージ「ChoiceSP」の販売が開始されました。

日数タイプ、美容院タイプ、診療タイプ、会議室タイプ、スクールタイプ、イベントタイプの全6タイプを保有するChoiceRESERVEを、日数タイプ、時間タイプ、イベントタイプの3タイプに シェイプアップしました。

「ChoiceRESERVE」にプラン制度が導入されました。 Mini/Lite/Proの３プランが誕生します。

予約システムのデファクトスタンダードを目指すべく、「ChoiceRESERVE」事業を分社化し、クラウド型インターネット予約システム「Choice RESERVE」の開発から販売を一貫して行う新会社「株式会社リザーブリンク」が誕生しました。

新会社設立から1年が経過した頃、「ChoiceRESERVE」のユーザー数は100社に到達しました。

「ChoiceRESERVE」販売開始から5年目にしてユーザー数が1,000社に到達しました。

スタッフ増加によりが手狭となったことで、2013年9月に株式会社リザーブリンク本社を青山ツインタワー16Fに移転しました。

予約システムに携わる会社として、業務効率だけのネット予約から卒業し、ネット予約で蓄積されたデータを有効活用することで、売上アップ・新サービス開発に。利益を生み出す”予約”の潜在的な価値を発信していくために、「予約マーケティング研究所」を開設しました。

お客様との対話の中で要望の強かった、複数店舗の予約管理に対応できる「限定サブ管理者機能」が誕生しました。

「ChoiceRESERVE」に、予約参照API、wovn連携などが誕生し、また新たな扉を開き始めました。

「予約」を起点に、価値を生み出す。 日本で唯一の予約研究機関として予約ラボは、「予約の知見」で「サービスの現場」を科学し、そこに眠る価値を発見・共創する機関としてサービスをリニューアル。

実店舗を展開する事業者に向けて、コストやリソースのかかる自社開発が必要のないASP型のモバイルカスタムオーダー＆決済サービス「ＣＯＴＯＬ（コトル）」を提供開始。