セールスフォース・ドットコム独自のモデルから生まれた「カスタマーサクセス」

サブスクリプションモデルの普及とともに、注目を集める「カスタマーサクセス」。このモデルを2000年初頭からいち早く提唱し、日本では2004年にカスタマーサクセス部門を立ち上げ、その重要性を訴え続けてきたのがセールスフォース・ドットコムです。そこには、革新的なビジネスモデルで成功するための熱い想いがありました。

Company会社情報

社名株式会社セールスフォース・ドットコム
会社・
団体説明
クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
代表者代表取締役会長 兼 社長 小出 伸一
創業2000年4月
住所100-7012
東京都千代田区丸の内2-7-2
JPタワー12階
ビジョン・
ミッション
私たちはコアバリューである 「信頼、成長、イノベーション、イクオリティ」の 4 つの価値を追求し、お客様のデジタルトランスフォーメーションの戦略パートナーになることを目指します。そして、営業、サービス、マーケティングなどの現場で業務効率を高める最先端の AI 機能の提供をはじめ、お客様の成功を支えるプラットフォームをさらに進化させていくとともに、パートナー企業や投資先とのエコシステムの強化、社会貢献活動などを通じて、日本社会の発展に貢献してまいります。
URLhttps://www.salesforce.com/jp/