株式会社ソフマップ

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打合せ風景

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コールセンター

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ソフマップAKIBA②号店

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ソフマップAKIBA④号店 女性向けキャラクターグッズフロア

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ソフマップReCollection(リユースコレクション)池袋店

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VTuber向けイベント会場新設  記者発表の様子

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商品化センターで中古品は完全にデータ消去

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中古品のクリーニング作業

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店頭でのお客様対応

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店頭でのお客様対応

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e Sports Studio AKIBAのゲーミングフロア

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Timeline沿革

  • 設立 1982年4月

    有限会社ソフマップを設立。パソコンソフトのレンタル事業を目的としてスタートしました。

  • 株式会社ソフマップ設立 1983年12月

    資本金3,000万円で株式会社ソフマップを設立。

  • 上場 2001年2月

    東京証券取引所市場第二部に上場。

  • 株式会社ビックカメラと業務資本提携 2006年1月

    人材交流、ビジネスモデルの共有など両社のシナジー発揮・強化を目的に業務資本を提携、以降グループとして協働関係を構築していきました。

  • 株式会社ビックカメラと株式交換による完全子会社化 2010年1月

    協働体制をより一層高め、一体化したビジネスモデル及び組織体制の整備のため完全子会社化、またそれに伴い上場を廃止しました。

  • 「ソフマップAKIBA」全店リニューアル 2017年6月

    秋葉原地区に7店舗あるソフマップを専門分野ごとに5店舗に集約し、リニューアルオープンしました。店舗ごとに商品ジャンルを分担し、売り場の重複などを改善しました。

  • 「ソフマップReCollection池袋店」開店 2018年3月

    中古ハード商品に特化した専門店として池袋に「ソフマップReCollection(リユースコレクション)池袋店」をオープン。2018年8月には、広島駅前店もオープンしました。

  • 近畿大学生協内にPCサポートセンター「CLICK」を開設・運営 2018年4月

    近畿大学生協内にPCサポートセンター「CLICK」を開設しました。専門スタッフがキャンパスに常駐して、パソコンに関するお困りごとに対応しています。

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    eスポーツの専用スタジオ「eSports Studio AKIBA」オープン 2018年4月

    eスポーツ事業の一環として「ソフマップAKIBA②号店 パソコン総合館」の2階にeスポーツの専用スタジオ「eSports Studio AKIBA」をオープンしました。配信環境を整えたゲームイベント施設で、eスポーツの競技に参加したり、観戦したりすることが可能です。国内でeスポーツを普及させるために、ソフマップはさまざまな活動に取り組んでいます。

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    買取アプリ「ラクウル」リリース 2018年7月

    パソコン、スマートフォンやデジタルカメラなどデジタル家電のほか、ゲームやフィギュアなどのアイテムを簡単に売ることができる買取アプリ「ラクウル」をリリースしました。私たちの強みである専門拠点でのパソコン・スマートフォンなどのデータ消去を実施しており、徹底した品質管理が特徴です。

  • 日本初!店舗併設型VTuberイベント会場オープン 2018年10月

    東京・秋葉原の「ソフマップAKIBA④号店 アミューズメント館」イベントフロアのステージに大型液晶モニターを新設し、従来のアイドルイベントに加え、VTuberのイベントもできる会場としてリニューアルしました。

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    中古専門サイト「リコレ!」グランドオープン 2018年11月

    公式通販の中古専門サイト「リコレ!」(https://used.sofmap.com/)がグランドオープン。 「リコレ!」は中古パソコン、スマホ、デジタルカメラなどの中古デジタル家電を豊富にラインナップ、7月30日のβ版から、さらにソフマップ全店の在庫を掲載できるようになりました。

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    国内小売業初のグローバル品質保証規格「 COPC®️」 認証取得 2018年11月

    コールセンターがお客様に提供するサービスとサポートの品質が優れていると評価を受け、国際基準のオペレーション品質保証規格「COPC®️ CX 規格 CSP 版リリース 6.0」の認証を 取得しました。国内の小売業では、初めての取得です。

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    女性向けキャラクターグッズフロアをオープン  2018年12月

    ソフマップAKIBA④号店の6Fを改装し、女性向けキャラクターグッズを取り扱うフロアをオープンしました。従来のソフマップの売場と大きく異なる、木目調・レンガ調を基調とし、さまざまな層のお客様が立ち寄りやすい雰囲気になっています。

Press Releaseプレスリリース

Mediaメディア掲載

Company会社情報

社名
株式会社ソフマップ
会社・団体説明
パソコン、ソフト、デジタル家電等の販売(新品・中古)、買取、サポート
代表者
代表取締役社長 渡辺 武志
創業
1982年4月29日
住所
〒101-0021
東京都千代田区外神田1丁目16−9
朝風二号館ビル
ビジョン・ミッション
お客様第一主義を実践し、最高のサービスをお客様に提供することで社会に貢献する
URL
https://www.sofmap.co.jp/